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質問  No.438

質問者 FAQ管理者
回答要求度: 回答ください
ファイル添付時に、添付ファイル名(全角)が文字化けして表示されます。

質問日時:
2013/09/11 13:48

[管理ID] ENT-T359





回答  No.1   オフィシャル回答 (承認無し)

回答者 FAQ管理者

回答種類:オフィシャル回答
知識レベル:専門家

【対象製品】 desknet's Enterprise Edition V8.0以上 / Middle Edition 全バージョン


FlashPlayerを使用したアップロードを行った際に日本語のファイルが文字化けて表示されます。

※2013年9月10日にリリースされたFlashPlayerv11.8.800.168のセキュリティアップデートの影響で
本事象が発生しております。

【Adobe社によるレポート】
http://forums.adobe.com/thread/1294498?sdid=JSZVM

ただし、文字化けは添付ファイルの追加画面及び作成画面上のみで発生しており、確認画面や登録、
送信の際には文字化けせずに正常に送信されます。


FlashPlayer側の不具合であり、回避方法は以下となります。
どちらかで対応していただければと存じます。

1.Adobe社にてFlashPlayerのアップデートで解消されると報告されております。
※FlashPlayer11.8.800.175にて解消されておりますので、11.8.800.175以降にアップデートして下さい。

2.desknet'sにて「複数ファイル添付機能の使用有無」を"使用しない"設定にする。
※デザイン設定内


※2013年12月01日更新

※desknet’s エンタープライズ版及び、ミドル版の製品サポートは2017年12月をもって終了しました。
後継のdesknet’s NEOへの乗り換えを早々ご検討いただきます様お願い致します。

[desknet’sNEO乗り換えについて]
https://www.desknets.com/neo/features/old-version/




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回答日時:
2013/09/11 13:57


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